Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para operar nuestros servicios. Dependiendo de cómo utilice el sitio web y/o la aplicación, esto puede incluir:

• Datos de identidad y cuenta (sitio web y/o aplicación): como nombre, número de móvil, país y detalles de inicio de sesión.
• Preferencias y configuraciones (sitio web y/o aplicación): como idioma, moneda y elementos/sectores guardados o favoritos.
• Datos técnicos (sitio web y/o aplicación): como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP e información básica de uso/diagnóstico.
• Token de notificación del dispositivo (solo aplicación): cuando las notificaciones están habilitadas, se puede usar un token técnico específico del dispositivo (Push Token) para enviar notificaciones.
• Cookies (solo sitio web): pueden usarse para admitir funciones del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para los siguientes propósitos:

• Para operar los servicios y funciones del sitio web/aplicación.
• Para personalizar la experiencia del usuario según las preferencias (sitio web y/o aplicación).
• Para mejorar el rendimiento y abordar mal funcionamiento y problemas técnicos.
• Para enviar actualizaciones y notificaciones relacionadas con el servicio (cuando estén habilitadas o sean necesarias).
• Para cumplir con los requisitos legales y proteger la seguridad de la plataforma.

3. Permisos

La aplicación puede solicitar ciertos permisos necesarios para proporcionar funciones principales y mejorar la experiencia del usuario. Los permisos se utilizan solo para el propósito declarado y, cuando corresponda, con el consentimiento del usuario.

• Internet: para conectarse al servicio y habilitar funciones/contenido.
• Notificaciones: para enviar alertas cuando el usuario lo habilite.
• Si se necesitan permisos adicionales en el futuro (por ejemplo, cámara, ubicación o almacenamiento), se explicará el motivo en la aplicación antes de solicitar el acceso.

No accedemos a datos sensibles ni utilizamos permisos más allá del propósito declarado. Puede gestionar los permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

4. Notificaciones (aplicación móvil)

Cuando las notificaciones están habilitadas en la aplicación, utilizamos servicios de notificación de terceros confiables como Google Firebase Cloud Messaging (FCM) y Expo para enviar alertas, lo que puede requerir un token Push específico del dispositivo.

• El token de notificación se utiliza solo para enviar notificaciones.
• Este token no se utiliza para identificar personalmente al usuario.
• Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

5. Cookies y publicidad (sitio web)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el tráfico y admitir funciones. El sitio web también muestra anuncios a través de Google AdSense, y Google puede usar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a este sitio y a otros sitios.

• Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio web.

Revise nuestra Política de cookies (/cookies) y las políticas publicitarias de Google:
https://policies.google.com/technologies/ads

6. Compartir datos con terceros

Podemos compartir una cantidad limitada de datos con proveedores de servicios confiables para fines operativos, como:

• Alojamiento y bases de datos.
• Servicios de notificación (como Firebase y Expo).
• Herramientas de análisis y monitoreo de rendimiento.
• Socios publicitarios (solo sitio web, como Google AdSense).

No vendemos sus datos personales ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

7. Derechos del usuario y gestión de datos

Dependiendo del servicio utilizado, puede ser capaz de:

• Modificar los datos de la cuenta y las preferencias (en la aplicación).
• Eliminar los datos de la aplicación del dispositivo (en la aplicación).
• Solicitar la eliminación de la cuenta desde la propia aplicación, y los datos personales se eliminarán en un plazo razonable, excepto aquellos que estén legalmente obligados a conservar.

8. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños.

• Si es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos personales, contáctenos.
• Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de la edad aplicable, los eliminaremos en un plazo razonable.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando, y la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página se modificará cuando esto ocurra.

10. Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad, puede contactarnos a través de: